Cách d10 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp rút tiền...
Những thông tin d10 thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn điền form đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, email và số điện thoại để tạo tài khoản và xác minh danh tính theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán gửi cho chúng tôi mã giao
dịch, số tiền và thời gian hoàn tất để ghi có vào số dư. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dấu thời gian mỗi phiên đăng nhập nhằm phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường. Dữ liệu trò chơi bao gồm tên bàn live casino, ID vòng
slot và số tiền đặt được lưu để bạn có thể xem lại lịch sử cược và giải quyết tranh chấp nếu có. Toàn bộ thông tin này chỉ được truy cập bởi bộ phận hỗ trợ, tài chính và kỹ thuật của d10, không chia sẻ cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được
liệt kê.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cam kết d10 giữ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi không bán danh sách email hay thông tin cá nhân cho bất kỳ công ty marketing nào, chỉ dùng dữ liệu để vận hành nền tảng và giải quyết yêu...
Không chia sẻ cho đối tác quảng cáo
Email và số điện thoại của bạn chỉ được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán danh sách liên lạc cho mạng quảng cáo bên ngoài hay công ty affiliate marketing.
Mã hóa đầu cuối cho thanh toán
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay, giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán. d10 chỉ nhận mã xác nhận cuối cùng, không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví.
Quyền xóa tài khoản mọi lúc
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan qua email bảo mật. Chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Nhật ký truy cập được giám sát hàng ngày
Hệ thống tự động ghi lại IP, thiết bị và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ địa điểm bất thường, chúng tôi gửi cảnh báo qua SMS và yêu cầu xác thực lại trước khi cho phép rút tiền hay thay đổi mật khẩu.
Thông báo trước khi cập nhật chính sách
Mọi thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu sẽ được đăng trên trang này và gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước ngày áp dụng. Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Phân quyền truy cập nội bộ chặt chẽ
Chỉ bộ phận tài chính, hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với mục đích rõ ràng và được audit định kỳ để phát hiện truy cập trái phép.
d10 tuân thủ các nguyên tắc bảo mật chung trong ngành
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi. Bạn sẽ...
| Thu thập dữ liệu tối thiểu | d10 chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản, tương tự các nền tảng khác. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà chi tiết hay thông tin sinh trắc học trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc. |
|---|---|
| Mã hóa truyền tải dữ liệu | Tất cả phiên đăng nhập và giao dịch đều dùng TLS 1.2 trở lên, chuẩn chung trong ngành. d10 cũng mã hóa dữ liệu lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được nếu có sự cố xâm nhập vật lý. |
| Quyền truy cập và sửa đổi | Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân mà d10 lưu giữ và yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch. Quy trình này giống các nền tảng tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu, với thời gian phản hồi trong bảy ngày làm việc. |
| Quyền xóa và hủy tài khoản | d10 cho phép bạn xóa tài khoản vĩnh viễn qua yêu cầu email hoặc chat. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, tương tự chính sách lưu trữ ba đến bảy năm của các nền tảng khác. |
| Không chia sẻ dữ liệu cho marketing | Giống nhiều nền tảng uy tín, d10 không bán hay cho thuê danh sách email. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Khi chính sách bảo mật có thay đổi quan trọng, d10 gửi email thông báo trước ba mươi ngày. Đây là thời gian chuẩn cho phép bạn xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. |
| Giám sát truy cập bất thường | d10 ghi log mọi phiên đăng nhập với IP và thiết bị, tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập từ vị trí lạ. Các nền tảng khác cũng áp dụng biện pháp tương tự để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. |
Những tính năng d10 trang bị để giữ an toàn tài khoản của bạn
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi cũng xây dựng các tính năng kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu và phát hiện...
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, vì họ không thể hoàn tất giao dịch mà không có điện thoại của bạn.
Lịch sử phiên đăng nhập chi tiết
Vào phần 'Bảo mật' trong tài khoản để xem danh sách mọi lần đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và múi giờ. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Cảnh báo đăng nhập từ vị trí mới
Hệ thống tự động gửi SMS mỗi khi phát hiện đăng nhập từ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng. Tin nhắn bao gồm thời gian và vị trí ước lượng, giúp bạn xác nhận hoặc báo cáo truy cập trái phép trong vài phút.
Khóa rút tiền khi thay đổi mật khẩu
Nếu bạn hoặc ai đó đổi mật khẩu tài khoản, chức năng rút tiền sẽ bị tạm khóa trong hai mươi bốn giờ. Biện pháp này ngăn kẻ tấn công rút sạch số dư ngay sau khi chiếm quyền truy cập, cho bạn thời gian liên hệ hỗ trợ.
Xem và tải xuống dữ liệu cá nhân
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu d10 lưu giữ về bạn thành file CSV hoặc PDF. Bản sao này bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập.
Đăng xuất từ xa mọi thiết bị
Nếu bạn mất điện thoại hoặc nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản, nhấn nút 'Đăng xuất tất cả' trong cài đặt bảo mật. Mọi phiên đăng nhập hiện tại sẽ bị hủy ngay lập tức, buộc người dùng phải nhập lại mật khẩu và mã OTP.